Алина 20 август 2026 в 10:08

Помогите ,пожалуйста закрыть кредит 100.000рублей

Здравствуйте. Я являюсь студенткой очной формы обучения. Мой единственный доход -это государственная стипендия в размере 8 700 рублей в месяц. К сожалению, из-за тяжелых жизненных обстоятельств я больше не могу вносить платежи по кредитной карте Ozon Банка (сумма долга на текущий момент составляет 100 000 рублей).

 Мой доход очевидно ниже любого прожиточного минимума.Как добросовестный заемщик, я решила не прятаться, а честно написать в поддержку Ozon Банка до наступления просрочки. Я подробно объяснила ситуацию и попросила предоставить мне кредитные каникулы либо реструктуризацию. Я заявила о готовности предоставить официальные справки из учебного заведения: справку об обучении на дневном отделении и справку из бухгалтерии о размере стипендии.Однако поддержка банка общается исключительно шаблонными скриптами. Операторы упорно требуют предоставить справку 2-НДФЛ от работодателя за текущий и прошлый год. На мои логичные доводы о том, что у неработающего студента очного отделения физически не может быть справки 2-НДФЛ (так как стипендия не облагается налогом, а работодателя нет), банк отвечает одной и той же копипастой: «Без этого документа рассмотреть запрос не получится».Получается замкнутый круг. Банк сознательно игнорирует статус студента, отказывается принимать официальные справки о доходах из учебного заведения и вынуждает меня выйти на просрочку, чтобы в будущем доводить дело до суда и приставов.

Срочно нужны 100 000