Алена 26 август 2026 в 11:08

Судебный процесс

Здравствуйте!
Впервые столкнулась с такой ситуацией,  и хочу поделиться, чтобы другие знали, как бывает.
Направила претензию в медицинский центр «Вирилис», но с их ответом я не согласна. Сейчас идёт подготовка к судебному разбирательству.

Для себя фиксирую все этапы: документы, сроки, переписку — чтобы ничего не потерять.

29 июля 2026 года я пришла с сыном на последнее оплаченное занятие по грудничковому плаванию к инструктору, поскольку наш постоянный тренер находилась в отпуске. Практически сразу после начала занятия ребенок начал плакать, после чего плач перешел в выраженную истерику. По моему восприятию, инструктор обращалась с грудным ребенком грубо, не смогла его успокоить и не проявила необходимой осторожности и чуткости.

Около трех минут я наблюдала за происходящим, после чего потребовала прекратить занятие и забрала ребенка. Тренировка фактически была завершена досрочно.
Ребенок оставался мокрым; необходимой помощи при завершении занятия и переодевании мне оказано не было. Произошедшее вызвало у меня сильные переживания и опасение за безопасность малолетнего ребенка.

С учетом непредоставления до оплаты существенной информации об ограничениях услуги, совокупности выявленных обстоятельств, вызывающих сомнения в соблюдении требований безопасности и санитарной обработки.

Если у кого-то была похожая история с этим мед.центром, я буду благодарна за советы в комментариях.

Срочно нужны 100 000 рублей Санкт-Петербург.