Кредит
Мой папа хотел сделать себе роскошный подарок на юбилей. Купить машину. Но не просто рабочую лошадку, а машину, так сказать, "для души" - красивую, ладную.
Мама с папой поехали в автосалон и выбрали автомобиль. Они подали заявку на оформление кредита, и уехали домой. В течение следующего дня им звонили из разных банков, задавали вопросы, предлагали свои услуги. Мама с папой откликнулись на одно из предложений. Если я правильно поняла, другой автосалон собирался выкупить выбранный автомобиль и, в сотрудничестве с банком, продать его маме с папой в кредит.
Мои родители поехали в этот новый автосалон разбираться. А в нем была еще одна "вольво", еще лучше и красивее прежней! Мама с папой поинтересовались, можно ли купить её. Конечно можно! Она дороже, но мы можем всё оформить прямо сейчас, если вы готовы!
Отмечу, что к этому времени мои родители и так полдня были на ногах и порядочно устали от всей этой возни. Их посадили в душное и тесное помещение. Стали они разбираться с бумагами. Кредит оформляли на маму. Мама внимательно прочитала договор (кредит предоставлял Плюс-банк) и отказалась подписывать. Проблема была в том, что сумма кредита была большой, и шла на три цели: 1. покупка автомобиля, 2. Многолетнее КАСКО, 3. Оформление некой VIP-карты некого Ринг-банка. Последние две опции моим родителям были нафиг не нужны. При этом КАСКО стоило 209 тысяч рублей, а услуги по карте - 16 тысяч рублей. Естественно, мама отказалась.
Менеджер сказал - нет проблем! Вы подпишете отказ от этих услуг и не будете ничего переплачивать. Мама написала две бумаги о том, что она отказывается от услуги по оформлению КАСКО (одна) и от услуг этого Ринг-банка (вторая). После этого менеджер сунул ей тот же договор. Мама возмутилась. Позвольте, но здесь же написана та же ставка, те же платежи, и нигде не прописано, что я буду платить как-то иначе! Менеджер заверил её, что всё в порядке, так как она подписала отказ, то платежи будут иными. Он посчитал ей эти платежи и новую ставку, значительно ниже (условно скажу, была 30%, стала 20%). Он сказал, что не имеет права самостоятельно оформлять договоры или исправлять существующую форму. 90% берут, дескать, КАСКО, вот и не нужна другая форма, просто отказ пишут, и всё.
Мама целый час препиралась с менеджером, задавала ему вопросы. Папе уже поплохело от тесноты и духоты в том помещении, маме очень хотелось, чтобы папа получил ту машину, в которую влюбился с первого взгляда. Она сдалась на уговоры и поверила менеджеру. И подписала бумаги. Перед выходом она спохватилась и спросила менеджера, почему в её папке нет отказа. Менеджер извинился за оплошность и отдал ей бумагу, вытащив из стола. В мамину голову закралось подозрение, что что-то тут нечисто, и он хотел её обмануть.
Вечером я просмотрела эти бумаги. Мне не понравилось, что они противоречили друг другу. В одной мама соглашалась на оформление дополнительных услуг, в другой - отказывалась. Зачем нужно было совершать эти бессмысленные действия? Я попробовала успокоить себя и маму, понадеялась, что всё будет нормально. Папа сказал, если что - расторгнем договор, и все будет путем.
Мама очень беспокоилась весь вечер и не спала ночь. Утром они с папой поехали в Плюс-банк, потому что мама очень переживала, что их развели. Как оказалось, так оно и было.
В банке их сразу спросили - почему вы нам не позвонили? Нет у нас такой кредитной ставки, которую вам менеджер наплел, и отказ ваш никакой силы не имеет. Все, что у вас в договоре написано, действовать будет, и будете вы платить вот эту крупную сумму вот с этой (условно 30%) процентной ставкой. Да, расторгнуть договор на кредит просто, а вот на оформление КАСКО - нет! Придется все равно заплатить за него 100 тысяч.
Родители в ужасе. Они тут же попросили помощи у юриста, и собираются на консультацию, чтобы он посмотрел бумаги и помог им вырулить из этой ситуации. И машину не купят, получается, да еще и 100 тысяч оплатят непонятно за что. Мама плачет весь день, винит себя во всем. Говорит, надо было уехать, ничего не подписывать, но она не хотела расстраивать папу. Папа тоже говорит, что он старый дурак, должен был остановить маму или вообще не заглядываться на такой дорогой подарок. Я их не виню. Виноват тот, кто их обманул и сыграл на их усталости и доверии.
Так что остался я долгу а банка памогите чем можете